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免费设计装修是服务保障还是虚晃一枪?

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发表于 2011-12-25 22:16:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
设计师收取材料费的回扣,和消费者是否有关系?调查显示,虽然越来越多的消费者愿意选择专业的家装公司帮自己装修,然而,很多消费者在付设计费时却不够爽快,有业界人士反映,正是这种不爽快,在某处程度上促成了设计师以收取产品销售回扣来弥补设计费的不足。

四成消费者愿付设计费

但不达“行业指标”

调查显示,有37.7%的被访者愿意请专业的设计公司帮助做装修设计;然而,高达38.8%的被访者之愿意给50元/平方米以下的设计费,而有22.6%的被访者愿意付出的设计费为50-200元/平方米,可是,据了解,目前比较主流的设计费水平多在100元/平方米以上,也就是说,起码有4成人愿意给的设计费实际上并不“达标”。此外,还有14.6%的人明确表示不愿意为设计费“埋单”,而天上不会掉下免费的馅饼,设计师为了保证自己的收入,自然要从材料销售回扣上想办法。

对设计师信任

成为容易上当的前提

然而,在消费者不太愿意为设计费多花钱的同时,很多消费者却又表现出对设计师或设计公司较高的信任。在被问及“如何选择装修所用的建材产品”的问题时,10%人选择包工包料的方式,还有24.2%的人让设计公司提供品牌、规格后自行选购,另有37.2%的人会参考设计公司的意见自己决定,也就是说,设计师或家装公司的选择和推荐,至少对6成以上的消费者产生影响。而当遇到“设计师推荐的产品比自己看到的同类产品贵了”的情况时,有19.5%的人选择接受,因为“起码自己省心”,高达52.9%的人选择“差别不大就接受”,对设计师和设计公司信任程度如此之高,也在一定程度上为设计师推荐产品产生的回扣提供了滋生的土壤.

有设计师反映,设计师收取回扣,其实也是迫于设计费难以收到的生存压力,要彻底解决拿回扣的问题,消费者本身也要好好反省。

家装设计费:

是服务保障还是虚晃一枪?

要讲家装设计,自然要提到设计费的问题。随着社会分工越来越细,设计费已逐渐为越来越多消费者认知并接受,因为不少人都知道,收了设计费便意味着得到更专业、更细致的服务;然而,设计费也是一把双刃剑,不少家装公司在无法收取或者声称免设计费的情况下,他们往往通过另外的途径把消费者这笔该付的费用进行收取,“设计费”名存实亡。
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